TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
I.- TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La información adelante descrita forma parte del contrato de servicios celebrado entre la empresa FIVE APPS ONE CLICK S. A. P. I. DE C. V. (en lo sucesivo PLICK) y Usted Señor/a Empresario/a y/o sociedad (en lo sucesivo EL ESTABLECIMIENTO).
Los presentes Términos y Condiciones de uso (“Términos” y/o “Condiciones”) regulan el acceso o uso que EL ESTABLECIMIENTO haga, de la Plataforma de PLICK compuesta por una página web, puesto a disposición por FIVE APPS ONE CLICK, S. A. P. I. DE C. V., una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio social en la Ciudad de Villahermosa, del Estado de Tabasco, inscrita en el Registro Público de Propiedad y de Comercio de Tabasco, bajo el numero N-2022036662, que en adelante se denominara “PLICK”. Es importante mencionar que FIVE APPS ONE CLICK, S. A. P. I. DE C. V. tiene derecho de explotar y comercializar la Aplicación o plataforma de PLICK.
Por lo que Usted lea atentamente los Términos y Condiciones de Uso, ya que el Uso de la Plataforma está sujeto a su acuerdo y aceptación de este contrato, así como de la política de privacidad, disponibles en www.plick.com.mx.
II.- DEFINICIONES.
Los términos utilizados en estos Términos y Condiciones de Uso, tendrán el significado que se indica a continuación.
II.1.- MENÚ DIGITAL.- Menú/tarjeta generada y puesta a disposición por el Establecimiento a través de la Plataforma PLICK que enumera todos los productos y servicios ofrecidos por el Establecimiento, incluyendo información como la descripción y precio de los productos y/o servicios.
II.2.- ESTABLECIMIENTO.- Persona física o jurídica que se registrada en la Plataforma PLICK para mostrar, anunciar, ofrecer y comercializar sus productos y/o servicios a los Usuarios. A los efectos de estas Condiciones de Uso, el Establecimiento se identifica por los datos que proporciona al registrase en la Plataforma PLICK, que se incorporan a este documento.
II.3.- APLICACIÓN O PLATAFORMA.– Es una plataforma virtual que a través de una aplicación o sitio web el(los) establecimiento(s) pueden realizar diversos tipos de actuaciones con la finalidad de exponer, publicar, ofrecer y comercializar sus productos y/o servicios a los clientes.
II.4.- PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.- Exclusivamente aquellos productos, artículos y servicios de consumo exhibidos por el Establecimiento a través de la Aplicación o Plataforma de PLICK.
II.5.- DATOS PERSONALES.- Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.
II.6.- CLIENTE(S): Toda persona física o jurídica, que, como destinatario final, accede al Menú Digital generado y puesto a disposición por los Establecimientos a través de la Plataforma de PLICK, para solicitar y adquirir los productos y/o servicios ofrecidos por el Establecimiento(s).
II.7.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD.- Es la política de privacidad de la Plataforma o Aplicación de PLICK, en la cual especifica como serán tratados, almacenados o transferidos, entre otros especificar cómo los datos personales, para satisfacer las necesidades de la organización, cumpliendo con la legislación aplicable.
II.8.- PROCESADORES DE PAGO.- Es una plataforma tecnológica que facilita y asegura la transferencia de dinero entre el establecimiento y el cliente en el entorno digital. Su objetivo principal es garantizar la seguridad de las transacciones y agilizar el proceso de compra en línea.
II.9.- COLABORADORES Y/O PROVEEDORES.– Son todas las entidades o individuos que proveen a Five los recursos, ya sean de naturaleza material, humana o financiera, necesarios para la prestación del servicio a través de la Aplicación o Plataforma de PLICK.III.- NATURALEZA JURÍDICA.
El Establecimiento entiende y reconoce que estos Términos y Condiciones de Uso, y Políticas de Privacidad, tienen la naturaleza legal de un contrato y esta consiente que su aceptación vinculará a los términos y condiciones Uso de nuestros colaboradores y/o Proveedores. En caso, que el Establecimiento no aceptará los Términos y Condiciones de Uso, y las Politicas de Privacidad deberá abstenerse de utilizar la Aplicación o Plataforma.
Para utilizar la Aplicación o Plataforma, el Establecimiento debe leer, comprender y aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como de los colaboradores y/o Proveedores. La aceptación constituye el reconocimiento de que el Establecimiento ha leído y comprendido todos los términos contenidos en el presente documento. Ya que los presentes Términos y Condiciones de uso regula propiamente la relación contractual de carácter comercial que vincula al Establecimiento que accede y/o usa la Aplicación o Plataforma y a PLICK, especialmente en la autorización de uso que otorga éste en favor de aquel como también el uso que el Establecimiento dan a la Aplicación o Plataforma.
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, se regula el acceso y uso de los servicios, y son los que establecen una relación contractual entre el ESTABLECIMIENTO y PLICK. Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdo o compromisos previos celebrados por las partes. PLICK podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto del Establecimiento, en general, denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo de manera unilateral.
IV.- CONOCIENDO A PLICK. Es una herramienta tecnológica que, mediante el uso de Internet, facilita el acercamiento entre el ESTABLECIMIENTO que desean comercializar sus productos y servicios, y los Cliente(s) que desean solicitar y adquirir dichos productos o servicios del ESTABLECIMIENTO, mediante el uso de la Aplicación o Plataforma. Permitiendo al ESTABLECIMIENTO crear y poner a disposición el Menú Digital, en la que especifica los productos y servicios ofrecidos, proporcionando la descripción y precio de cada producto o servicio.
A través de la Aplicación o Plataforma, el Cliente podrá acceder al Menú Digital de un determinado ESTABLECIMIENTO y seleccionar todos los artículos que desee adquirir. Al finalizar el pedido, la Aplicación o Plataforma abrirá una ventana de conversación en la aplicación «WhatsApp» dirigida al número de contacto facilitado por el ESTABLECIMIENTO como sugerencia de mensaje preestructurado que contiene los artículos seleccionados por el Cliente, el importe de cada artículo, el importe total y los datos de contacto y entrega del Cliente (como nombre, teléfono y dirección, tal y como se detalla en la Política de Privacidad). Si el Cliente está de acuerdo, deberá enviar el mensaje al Establecimiento y realizar el pedido directamente al mismo.
Entre las funcionalidades de la Aplicación o Plataforma disponibles para el ESTABLECIMIENTO, destacan las especificadas en la página de: http://plick.com.mx/precios.
El ESTABLECIMIENTO podrá navegar en la plataforma, para visualizar detalladamente las funcionalidades y los precios de cada plan, y elegir el que más le convenga a sus intereses.
Para PLICK es muy importante brindar un servicio de calidad a través de su aplicación o plataforma, por lo que es posible que se incluyan nuevas funcionalidades en las actualizaciones y nuevas versiones de la Aplicación o Plataforma, así como que las funcionalidades actualmente existentes dejen de existir y/o sufran limitaciones. En el caso del Plan gratuito el ESTABLECIMIENTO está de acuerdo que dentro de la Aplicación o Plataforma de PLICK pueda vender publicidad.
Asi también, PLICK no se compromete a mantener activa ninguna herramienta, funcionalidad o servicio que se ofrezca actualmente o se haya ofrecido en el pasado, independientemente de que se ofrezca de forma gratuita o de pago.
El ESTABLECIMIENTO declara que es consciente y acepta que PLICK sólo proporciona la Aplicación o Plataforma para poner en contacto al ESTABLECIMIENTO y al Cliente, permitiendo al ESTABLECIMIENTO crear y poner a disposición su Menú Digital y, el Cliente pedir y comprar los productos y servicios ofrecidos por el ESTABLECIMIENTO. Por lo tanto, PLICK no tiene ninguna participación, injerencia o responsabilidad en la relación establecida entre el ESTABLECIMIENTO y los Clientes, incluso en el caso de cualquier incumplimiento por parte de los Clientes. En caso que el ESTABLECIMIENTO venda productos que se requiera que el Cliente sea mayor de edad, el ESTABLECIMIENTO tiene la obligación y responsabilidad de validar la mayoría de edad del Cliente; deslindando de toda responsabilidad de PLICK.
No obstante, lo anterior, los servicios pueden estar sujetos a condiciones contractuales, acuerdos, políticas, directrices, normas y reglamentos específicos, que deben ser aceptados en el momento de contratar o utilizar el respectivo servicio. Salvo que se indique expresamente lo contrario en estas Condiciones de Uso, cualquier nueva función que se implemente en la Aplicación o Plataforma estará sujeta a estas Condiciones de Uso.
V.- USO DE LA APLICACIÓN PLICK.
El ESTABLECIMIENTO reconoce y declara que ha aceptado y aceptará los términos y condiciones para el uso específico de la Aplicación o Plataforma de PLICK, titular de los derechos de la aplicación, mismos que le otorgan una licencia personal, no exclusiva, no transferible, no sub-licenciable y no sujeta a pago alguno o de regalías para instalar y utilizar la Aplicación o Plataforma, únicamente con el propósito de publicitar la venta de sus productos. El uso continuado por Usted de la Aplicación o Plataforma constituirá la aceptación de los términos y condiciones.
El ESTABLECIMIENTO acepta pagar la contraprestación pactada con PLICK por cada licencia que sea usada en cada uno de los establecimientos que utilicen la Aplicación o Plataforma.
VI.- PROPIEDAD INTELECTUAL.
VI.1.- Licencia de Marca y Restricciones. PLICK será denominado licenciante respecto de la marca PLICK y el ESTABLECIMIENTO que recibe la autorización de uso de dicha marca para promover la venta de sus productos, incluyendo la que realicen sus establecimientos, será denominado como licenciatario durante la vigencia de su suscripción.
El licenciante otorga al licenciatario una licencia limitada, sin pago de regalías, no exclusiva, intransferible, inalienable, sin derecho a sublicenciar, para usar la marca PLICK con el único objeto de llevar a cabo las actividades promocionales que se estipulen en el acuerdo correspondiente, respecto al tipo de publicidad que requiera el ESTABLECIMIENTO.
El término “Marcas” significará marcas de servicio, nombres comerciales, logos, avisos comerciales, eslóganes y cualquier otro signo distintivo de las partes. Todo uso que haga el licenciatario de la marca deberá cumplir con la forma y formato aprobado por el licenciante. El licenciatario no podrá usar o modificar la marca del licenciante, sin la autorización previa y por escrito de éste.
Todo el crédito mercantil relacionado con el uso del de la marca que haga el licenciatario por sí o por medio de sus trabajadores, será siempre en beneficio del licenciante. La Marca permanecerá en todo momento propiedad exclusiva del licenciante. Salvo por lo previsto en el presente apartado, el licenciante no otorgará al licenciatario ninguna licencia o derecho sobre cualquier propiedad intelectual ni cualquier otro derecho de propiedad. Cualquier derecho que no se haya otorgado en los términos y condiciones está expresamente reservado por el licenciante.
VI.2.- No Desarrollo de Tecnología. Las partes aceptan y reconocen que no desarrollarán tecnología, excepto PLICK, respecto de PLICK, puede hacer contenido de la otra parte, única y exclusivamente para realizar promociones a través de PLICK o cualquier otro tipo de propiedad intelectual utilizando la propiedad intelectual de la otra parte, a menos que medie autorización expresa por escrito de que las partes aceptan y reconocen que no desarrollarán tecnología, contenido, medios o cualquier otro tipo de propiedad intelectual a favor de la otra parte derivado del presente contrato.
Cualesquiera actividades de desarrollo relacionadas con tecnología, contenido, medios o cualquier otro tipo de propiedad intelectual será objeto de un contrato escrito, por separado, entre las partes previo al inicio de dichas actividades.
VI.3. - Propiedad Intelectual Fotografías y Materiales. El ESTABLECIMIENTO conviene que PLICK al permitir el uso de la Aplicación o Plataforma es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual de fotografías y materiales que el establecimiento podrá utilizar al momento de registrarse en la aplicación o plataforma de PLICK. En caso de que el establecimiento sea quien entregue el material fotográfico y otros materiales, para promocionar y/o vender sus productos o servicios dentro de la Aplicación o Plataforma de PLICK, será el único responsable de las mismas, liberando en este acto a PLICK.VII.- NO AFECTACIÓN DE MARCA PLICK.
El ESTABLECIMIENTO acepta que al hacer uso de la aplicación o Plataforma de PLICK para ofrecer Productos o Servicios, el ESTABLECIMIENTO hará buen uso de la marca de PLICK. En consecuencia, el ESTABLECIMIENTO conviene que no ofrecerá empaques u otro tipo de materiales promocionales con la marca de otras plataformas tecnológicas similares a PLICK en los pedidos de sus Productos o Servicios que los Clientes realicen a el ESTABLECIMIENTO a través de la aplicación tecnológica de PLICK.
VIII.- CONFIDENCIALIDAD.
VIII.1.- Definición. La expresión "Información Confidencial" significará cualquier información de carácter confidencial o información desarrollada a través de Five, información técnica o financiera, o materiales de una de las partes (“Parte Reveladora”) entregada de manera verbal o física a la otra parte (“Parte Receptora”) incluyendo los términos del Contrato. La Información Confidencial no incluirá información que (a) haya sido conocida previamente por la Parte Receptora, sin que medie una obligación de confidencialidad, (b) haya sido adquirida por la Parte Receptora de un tercero que no estuviera sujeto a una obligación de confidencialidad, (c) es o se convierta en información pública sin responsabilidad de la Parte Receptora, y (d) la Parte Reveladora haya otorgado por escrito la autorización para revelar la información, siempre y cuando la información revelada se acote a la autorizada para ser revelada.
VIII.2.- Requisitos. La Parte Receptora acepta y reconoce que (a) utilizará la Información Confidencial de la Parte Reveladora, únicamente para los fines del Contrato, y (b) no revelará la Información Confidencial a ningún tercero, salvo por los empleados o agentes de la Parte Receptora, en la medida en que sea necesario revelar dicha información, quienes estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y uso restringido de la información, establecidas en el Contrato. No obstante, la Parte Receptora será la única responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad establecidas en el presente Contrato, de sus empleados o agentes. La Parte Receptora protegerá la Información Confidencial propiedad de la Parte Reveladora, con la misma diligencia y cuidado con el que protege su propia Información Confidencial, que en ningún caso será menor a un estándar razonable de protección. En el supuesto en el que la Parte Receptora reciba un requerimiento judicial o cualquier notificación administrativa o judicial que requiera la revelación de Información Confidencial propiedad de la Parte Reveladora, la Parte Receptora notificará por escrito lo antes posible a la Parte Reveladora sobre dicho requerimiento de autoridad, para que la Parte Reveladora pueda ejercer cualquier defensa a la que tuviera derecho. A solicitud de la Parte Reveladora, la Parte Receptora regresará o destruirá todas las copias de cualquier Información Confidencial propiedad de la Parte Reveladora. IX.- PRIVACIDAD Y DATOS.
Usted conviene en recabar, utilizar, divulgar, almacenar, retener, o de cualquier otra forma procesar “Datos Personales” exclusivamente con objeto de dar cumplimiento a lo establecido en el presente Contrato. Usted mantendrá la exactitud e integridad de cualquier Dato Personal que PLICK le proporcione y que permanezca en su poder, bajo custodia o control. Usted acuerda almacenar los Datos Personales que le proporcione Five exclusivamente mediante el software y herramientas que ponga a su disposición. "Datos Personales" significa cualquier información obtenida en relación con este Contrato (I) relativa a una persona identificada o identificable; (II) que pueda ser razonablemente utilizada para identificar o autentificar a una persona, incluyendo, entre otros, nombre, información de contacto, información de ubicación precisa, identificadores persistentes, y (III) cualquier información que pueda ser considerada “Datos Personales” o “Información Personal” al amparo del marco jurídico aplicable en México.
X.- AVISO Y CONSENTIMIENTO.
En caso de que, con motivo de la aceptación del ESTABLECIMIENTO relacionada con la aplicación o Plataforma de PLICK en la modalidad que elija para publicitar sus servicios y venta de Productos, El ESTABLECIMIENTO incorpore sus datos de personas físicas y morales, será su responsabilidad haberse cerciorado de la certeza de los datos de identidad de dichas personas y también sobre la custodia y divulgación de dichos datos en términos de la legislación aplicable.
XI.- RESTRICCIONES.
En caso de que reciba datos de PLICK, El ESTABLECIMIENTO acepta que (a) los procesará únicamente por motivos comerciales legítimos y los conservará sólo mientras sea necesario, (b) el acceso a los datos personales estará limitado a sus empleados que tengan una necesidad comercial legítima de utilizarlos, (c) no divulgará dichos datos personales a ningún tercero, incluidos los proveedores, salvo que PLICK lo autorice expresamente por escrito, o bien, por mandato legal de autoridad competente, (d) no rentará ni venderá los datos personales por ningún motivo, y (e) usará los datos personales de ninguna manera que perjudique a PLICK ni beneficie a un competidor de PLICK.
XII.- INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.
Si el ESTABLECIMIENTO recibe datos personales de PLICK derivado de la aceptación contractual aquí propuesta, acepta implementar las medidas legales, técnicas y organizativas para protegerlos contra el uso y procesamiento no autorizado o ilícito de los mismos, incluso contra la pérdida, destrucción, daño, alteración o divulgación no autorizados, así como contra la violación o intento de violación de las medidas de seguridad por su parte (Incidente de seguridad de la información).Si ocurre un incidente de seguridad de la información, el establecimiento deberá notificar a PLICK de inmediato de al menos: I) la naturaleza de la violación de las medidas de seguridad, II) los tipos de datos personales posiblemente comprometidos, III) las medidas de mitigación o resarcimiento tomadas o planificadas en respuesta a dicho incidente.Luego de haber descubierto dicha información, el ESTABLECIMIENTO tomará las medidas razonables para investigar, remediar y mitigar los efectos del incidente de trato y brindará a PLICK la seguridad razonablemente de que ese Incidente volverá a ocurrir.
XIII.- CESIÓN DE DERECHOS.En caso que se lleve a cabo una cesión de derechos, el ESTABLECIMIENTO autoriza expresamente la cesión de estos Términos y Condiciones y de su información personal en favor de cualquier persona que quede obligada por estos Términos y Condiciones y/o que sea el nuevo responsable del banco de datos que contenga su información personal. Luego de producida la cesión, PLICK no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable asumirá todas y cada una de las obligaciones de PLICK establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad respecto al tratamiento, resguardo y conservación de la información personal de los Clientes del Sitio Web o la Aplicación.
XIV.- CONDICIONES DE PAGO DE LA TASA Y/O DE LAS PRESTACIONES ADICIONALES.
PLICK puede cobrar una determinada tarifa por el uso de algunas de las funciones de la Aplicación o Plataforma de PLICK, en cuyo caso, al registrarse en una cuenta, usted acepta pagar a PLICK la tarifa aplicable a la función, el plan elegido al registrarse o al actualizar dichos datos de registro. PLICK se reserva el derecho de actualizar o cambiar la tarifa, la estructura de tarifas, las características o los detalles del plan en cualquier momento con previo aviso. En caso de actualización, reducción o cambio de las características del plan seleccionado, del plan o del nivel, la tarifa actualizada se cobrará en el siguiente ciclo de facturación. En los planes de suscripción, la tarifa podría no incluir ciertas «funciones avanzadas» que podrían adquirirse y cobrarse además de la tarifa de suscripción.
XV.- GARANTÍAS.
PLICK y el ESTABLECIMIENTO manifiestan que I) cumplirán con las leyes aplicables a sus obligaciones derivadas del Contrato, II) no ofrecerán a terceros ni recibirán ni solicitarán de terceros, dádivas, regalos, pago o beneficio de ningún tipo que pudiera ser interpretado como un soborno o cualquier otra práctica corrupta, III) el contenido, medios y cualquier otro material utilizado por una de las partes con relación al Contrato, no violará derechos de propiedad intelectual, y IV) cumplirán con los requisitos en materia de publicidad de los productos que el establecimiento comercializa, incluyendo obtener cualquier permiso o licencia necesaria para la propagación de los mismos.
XVI.- INDEMNIZACIÓN.XVI.1.- Indemnizaciones por daños. Cada parte (la "Parte Indemnizante") indemnizará, defenderá y sacará en paz y a salvo a la otra parte y a sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes (la “Parte Indemnizada”) contra toda reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) (en su conjunto las “Pérdidas”) con respecto a cualquier reclamación de terceros que surja o se relacione con:
1) La negligencia o conducta dolosa de la Parte Indemnizante y sus empleados o agentes en lo relativo a las obligaciones derivadas del Contrato;
2). Cualesquier reclamación en el sentido de que la Parte Indemnizante incumplió con sus obligaciones incluyendo las reclamaciones en el sentido de que las Marcas de la Parte Indemnizante infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, sólo si dichas Marcas se utilizaron por la Parte Indemnizada en la forma aprobada por la Parte Indemnizante.
Adicionalmente, el ESTABLECIMIENTO indemnizará, defenderá y sacará en paz y a salvo a la parte indemnizada contra pérdidas económicas respecto a cualquier reclamación de terceros que resulte de o se relacione con algún daño derivado de su contravención, real o presunta, de cualquier código, regla o reglamento que resulte aplicable en materia de venta de comida y bebidas, salud o seguridad, incluyendo intoxicación por consumo de sus alimentos y/o bebidas. XVII. CONDICIONES DE PAGO EN LÍNEA.
PLICK podría ofrecer una función para aceptar pagos en línea. La disponibilidad de los métodos de pago varía según la zona geográfica. Dependiendo de su ubicación, es posible que no pueda utilizar uno o más de los Métodos de Pago. Los Métodos de Pago provienen de varios proveedores externos, y cada proveedor controla los términos que se aplican a su Método de Pago. Por lo tanto, el ESTABLECIMIENTO acepta que, para utilizar la función de pagos en línea, deberá, además de estos Términos y Condiciones, aceptar los términos y condiciones especificados por el correspondiente proveedor de Métodos de Pago. PLICK no proporciona ni está involucrado directa o indirectamente en el proceso de pago en línea y, como tal, no tiene ningún tipo de control o participación sobre dichas transacciones. En consecuencia, PLICK no será responsable ni asumirá responsabilidad alguna por las transacciones de pago en línea, incluyendo aquellas que impliquen transacciones incorrectas; fraudes, reembolsos o introducción de datos inexactos. Los términos y condiciones aplicables a un Método de Pago están sujetos a cambios en cualquier momento, que serán notificados por el proveedor del Método de Pago de acuerdo con dichos términos, y será su responsabilidad revisar periódicamente el cumplimiento de los requisitos aplicables.
XVIII. ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE USO.
Al aceptar estas Condiciones de Uso, el ESTABLECIMIENTO declara y garantiza que cumplirá con todas estas Condiciones de Uso, incluyendo la aceptación y las obligaciones de la Política de Privacidad.
XIX.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
El ESTABLECIMIENTO declara y acepta que estas Condiciones de Uso pueden ser modificadas por PLICK en cualquier momento, previo aviso al ESTABLECIMIENTO de al menos tres (3) días hábiles, a través de la Plataforma o de la dirección de correo electrónico informada por el ESTABLECIMIENTO. El ESTABLECIMIENTO deberá consultar esta página y revisar periódicamente estas Condiciones de Uso para asegurarse de que está de acuerdo con las modificaciones. El uso de la Aplicación o Plataforma de PLICK implica necesariamente la aceptación de estas Condiciones de Uso y de sus modificaciones. Salvo que se requiera un Consentimiento expreso, si el ESTABLECIMIENTO continúa utilizando la Plataforma y/o no se opone a los cambios y nuevos términos informados por PLICK en el plazo de tres (3) días desde la recepción de la notificación por parte del ESTABLECIMIENTO, se entenderá que el ESTABLECIMIENTO acepta los cambios de forma tácita, irrevocable e irreversible. Si no está de acuerdo con los cambios en las Condiciones de Uso, el ESTABLECIMIENTO deberá abstenerse de utilizar la Aplicación o Plataforma.
XX.- OBLIGACIONES.
XX.1 Las obligaciones de PLICK son:
-Integrar el establecimiento en la plataforma,
-Alojar el Menú Digital del Establecimiento y mantenerlo accesible en la Aplicación o Plataforma para que el ESTABLECIMIENTO pueda compartirlo con sus potenciales Clientes;
-Conceder al Establecimiento acceso a la Aplicación o Plataforma de PLICK;
-Proporcionar acceso al panel de control con el historial de pedidos realizados a través de la Aplicación o Plataforma de PLICK al ESTABLECIMIENTO; y
-Responder a las sugerencias, recomendaciones y advertencias del ESTABLECIMIENTO, en la medida en que estén relacionadas con el propósito de estas Condiciones de Uso.XX.2.- Obligaciones del ESTABLECIMIENTO.
Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en estas Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad, el Establecimiento se compromete a:
- Ser responsable del correcto suministro de sus datos y/o información, siendo consciente de que el suministro incorrecto puede perjudicar la comercialización de los productos y servicios a los Clientes;
- Ser responsable de los actos practicados por sus colaboradores, así como de sus obligaciones en el ámbito civil, fiscal y laboral, incluso ante los Clientes, en relación con los productos y servicios comercializados a través de la Aplicación o Plataforma;
- Mantener actualizado su Menú Digital y los horarios de apertura en la Aplicación o Plataforma, así como permanecer en línea y aceptar los pedidos realizados por los Clientes durante todo el horario de apertura informado;
- Mantener la calidad de los productos y servicios ofrecidos a través de la Aplicación o Plataforma, preparando los pedidos exactamente como se indica en su Menú Digital y entregando los pedidos a los Clientes, en un embalaje adecuado para su transporte; Prever la reejecución de cualquier pedido realizado por los Clientes en caso de disconformidad;
- Cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en la producción, oferta y entrega de los productos o servicios en cuestión y ser responsable del cumplimiento de todas las normas aplicables a sus actividades. La responsabilidad por cualquier infracción legal o reglamentaria recaerá exclusivamente en el ESTABLECIMIENTO.
- No ofrecer ningún producto o servicio que represente, de alguna manera, un producto o servicio ilegal, inmoral, para el que no esté cualificado o autorizado a cumplir o que pueda, de alguna manera, causar daños a PLICK, a los Clientes, a otros Usuarios o a terceros; y
- Emitir una factura o documento equivalente a los Clientes, en la que el valor de los productos/servicios debe ser exactamente el mismo que el anunciado en el Menú Digital.El ESTABLECIMIENTO será el único y exclusivo responsable de la regularidad, legalidad y conformidad de sus actividades con la legislación vigente, correspondiéndole la obtención de todos y cada uno de los registros, inscripciones, licencias o autorizaciones que se requieran para la producción, oferta, comercialización y suministro de los productos y servicios que ofrezca en la Aplicación o Plataforma, así como la observancia de toda la legislación pertinente, incluidos los reglamentos, resoluciones, ordenanzas, avisos, órdenes e instrucciones que puedan dictar las autoridades competentes.
El ESTABLECIMIENTO asume la plena y exclusiva responsabilidad de la prestación de los productos y servicios que ofrece en la Aplicación o Plataforma, incluida su idoneidad y calidad, incluso en relación con los Clientes y terceros.
Si PLICK detecta cualquier posible violación de la Legislación de Protección al Consumidor, de las presentes Condiciones de Uso, de la Política de Privacidad o de cualquier otra ley aplicable, PLICK podrá, a su entera discreción, sin perjuicio de otras medidas, sin prueba alguna y con independencia de la notificación al Establecimiento: (I) editar el Menú Digital del ESTABLECIMIENTO; (II) suspender o limitar el acceso del ESTABLECIMIENTO a la Aplicación o Plataforma; (III) suspender o bloquear la cuenta del Establecimiento temporal o permanentemente, imposibilitando a los Clientes la realización de nuevos pedidos. y/o (IV) tomar otras medidas civiles o penales que considere necesarias para el cumplimiento de estas Condiciones de Uso, para el correcto funcionamiento de la Aplicación o Plataforma y para la reparación de los respectivos daños causados. En este caso, el ESTABLECIMIENTO se compromete a exonerar totalmente a PLICK de cualquier responsabilidad derivada de cualquier pérdida o daño en relación con la pérdida y/o indisponibilidad de información, documentos u otros contenidos en general o por cualquier pérdida y daño, incluido el lucro cesante, derivado de la imposibilidad de los Clientes de realizar pedidos.
XXI. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL ESTABLECIMIENTO.
El ESTABLECIMIENTO declara y garantiza que está capacitado para prestar los servicios y productos ofrecidos en su Menú Digital, y cuenta con todas las autorizaciones, licencias, registros y formación necesarios para prestar los servicios y productos ofrecidos en su Menú Digital, de forma satisfactoria y segura; así mismo, cuenta con el registro que regula en cualquier organismo gubernamental competente para supervisar la actividad, tal y como exige la ley.
Manifiesta el ESTABLECIMIENTO que es el propietario o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes y/o fotografías insertadas, publicadas, transmitidas y/o generadas en su cuenta en la Aplicación o Plataforma de PLICK o mostradas en su Menú Digital, y garantiza que tiene todos los derechos y poderes necesarios para utilizar dichas imágenes y fotografías y licenciar su uso a PLICK. En consecuencia, el ESTABLECIMIENTO declara y acepta que será el único responsable de cualquier infracción de derechos de terceros sobre la autoría o propiedad de dichas imágenes y/o fotografías. No obstante, lo anterior, PLICK podrá eliminar los productos, imágenes y/o fotografías contenidas en el Menú Digital o en la cuenta del ESTABLECIMIENTO que infrinjan la legislación aplicable o sobre los que haya recibido una reclamación de un tercero.
Por lo consiguiente, se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a PLICK y a sus Afiliados, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier cargo, acción o reclamación, incluyendo pero no limitándose a las costas judiciales y los honorarios razonables de los abogados, que resulten del posible uso indebido de la Aplicación o Plataforma de PLICK; de la violación de estas Condiciones de Uso, la Política de Privacidad o las leyes y reglamentos aplicables; del uso de Datos Personales en desacuerdo con la Legislación de Protección de Datos, o las condiciones acordadas en estas Condiciones de Uso o la Política de Privacidad; y cualquier demanda relacionada con cualquier acción u omisión o de cualquier otra forma relacionada con el uso, de la Plataforma.
XXII.- RELACIÓN LABORAL.
Queda expresamente convenido que cada parte será, en todo tiempo, el único titular de la relación laboral con el personal que emplee para los fines del Contrato y por ello la única responsable de todas las obligaciones emanadas de la relación laboral con dicho personal conforme a las leyes laborales aplicables.
Ambas partes reconocen que no existe relación laboral entre PLICK y los trabajadores del ESTABLECIMIENTO, así como tampoco la hay entre los trabajadores de PLICK y el ESTABLECIMIENTO, por lo que será por cuenta y a cargo de cada una de las partes el oportuno, exacto y fiel cumplimiento de las obligaciones que las leyes y reglamentos aplicables le imponen en su carácter de patrón, respecto de su personal asignado para la prestación de los servicios objeto del Contrato. Por ello, las partes aceptan expresamente sacar en paz y a salvo y, en su caso, a pagar los daños y perjuicios causados a la otra parte, así como los gastos y costos (incluyendo los honorarios razonables y documentados por asesoría legal externa) con motivo de cualquier acción, reclamación, demanda, controversia y/o procedimiento en materia laboral que se inicie y/o se interponga en su contra, con motivo de cualquier violación a las obligaciones establecidas en el Contrato y/o en la Ley Federal del Trabajo. Cada Parte será responsable de mantener en todo momento la vinculación de sus empleados a los esquemas de seguridad social aplicables y cumplir con las obligaciones de contribución a los sistemas de seguridad social en relación con sus empleados.
XXIII. CASO FORTUITO O DE FUERZA MAYOR.
Ninguna de las Partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de estas Condiciones de Uso que resulte, directa o indirectamente, de un caso fortuito o de fuerza mayor. Por «fuerza mayor» o «caso fortuito» se entenderán todas las causas o acontecimientos que estén fuera del control de cualquiera de las Partes y que no puedan preverse o que, pudiendo preverse, no puedan evitarse.
XXIV.- PLAZO Y TERMINACIÓN.
Las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad tendrán una vigencia de acuerdo al plan elegido desde el momento de su aceptación, y podrán ser rescindidas unilateralmente por PLICK en cualquier momento, sin responsabilidad alguna, mediante una simple comunicación a través de la propia Aplicación o Plataforma o un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada por el ESTABLECIMIENTO al registrarse.
En cualquier caso de rescisión de estas Condiciones de Uso, PLICK desactivará la cuenta del ESTABLECIMIENTO en la Aplicación o Plataforma, imposibilitando que los Clientes puedan realizar nuevos pedidos.
El ESTABLECIMIENTO podrá, en solicitar la cancelación de su cuenta en la Aplicación o Plataforma, dando por terminada su relación con plick, mediante una solicitud enviada por correo electrónico a soporte@plick.com.mx con una antelación mínima de 10 (diez) días antes de la terminación de la vigencia del plan que allá elegido. En este caso, los Datos del Usuario serán tratados en la forma establecida en la Política de Privacidad.
XXV.- DISPOSICIONES GENERALES.
El presente documento contiene obligaciones claras, expresas y exigibles y, por tanto, serán exigibles como título extrajudicial a favor de cada una de las partes. En caso de que cualquier disposición de estas Condiciones de Uso se considere nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las restantes disposiciones no se verán afectadas ni limitadas en modo alguno.
El hecho que las partes no ejerza o retrase el ejercicio de cualquiera de las facultades o derechos consagrados en el presente documento, o que no exija su cumplimiento, se interpretará como una renuncia a dichos derechos o facultades ni afectará a la validez total o parcial de las Condiciones de uso, ni al derecho de la parte respectiva a ejercer posteriormente dichas facultades o derechos, salvo que la ley o el contrato disponga lo contrario.
PLICK puede ceder o transferir estas Condiciones de Uso, además podrá efectuar cualquier cambio en su control de propiedad sin necesidad de consentimiento o notificación al Usuario y/o Establecimiento.
El ESTABLECIMIENTO declara y reconoce que PLICK no es propietario oferente y/o poseedor de los productos expuestos a través de su Menú Digital, aceptando ser el único responsable de los productos publicados en la Aplicación o Plataforma, de la misma manera declara que los productos y/o servicios ofertados son lícitos conforme a la legislación vigente y no infringen ninguna norma legal ni son considerados como infracción, violación o delito. PLICK no garantiza la veracidad de la información incluida por el ESTABLECIMIENTO en su Menú Digital, por lo que PLICK se mantendrá libre de responsabilidad de cualquier perdida y/o daño generado a los Clientes en relación con la publicación y/o distribución de dicha información.
En este momento están de acuerdo las partes que PLICK, que sin previo aviso puede modificar el diseño, el aspecto y material gráfico de la Aplicación o Plataforma para mejoras. Así también, PLICK no garantiza la disponibilidad ni el tiempo de funcionamiento de la Aplicación o Plataforma.
Si el ESTABLECIMIENTO tiene preguntas, quejas o sugerencias sobre la Aplicación o Plataforma o su funcionalidad, o desea obtener más información o aclaraciones sobre la aplicación de este documento, o para cualquier otro asunto relacionado con estos Términos y Condiciones de Uso, Aviso de Privacidad o de la Aplicación o Plataforma; el ESTABLECIMIENTO puede ponerse en contacto con PLICK por correo electrónico contacto@plick.com.mx; PLICK estará encantado de responder a cualquier pregunta y/o solicitud.
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